Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 90 Live

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "90 live" / "Nền tảng": Dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 90live.bet, bao gồm toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch và dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ tại 90 live.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân do người dùng tạo lập, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": Mọihoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện trong tài khoản.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền trong tài khoản có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút ra, sau khi trừ các khoản đang bị khóa bởi điều kiện vòng cược.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng 90 live từ lãnh thổ Việt Nam, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 90 live, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 90 live có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân – không phải tổ chức, công ty hoặc đại diện thay mặt người khác.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cờ bạc tại Việt Nam theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 90 live.
• Chưa từng có tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm điều khoản tại 90 live.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 90 live. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc vượt qua hạn chế là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập. 90 live không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bên thứ ba.

• Tên đăng nhập không được thay đổi sau khi đăng ký thành công.
• Thông tin cá nhân (họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng) chỉ được cập nhật qua bộ phận hỗ trợ và phải xác minh danh tính.
• 90 live có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt ngưỡng nhất định.
• Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động và có thể bị đóng sau khi thông báo qua email.

90 live chấp nhận thanh toán qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking tại hơn 30 ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).

• Nạp tiền: Số tiền tối thiểu mỗi lần nạp là 50.000 ₫. Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán.
• Rút tiền: Số tiền tối thiểu mỗi lần rút là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với tên đăng ký tài khoản tại 90 live.
• 90 live không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành sẽ không thể rút cho đến khi đáp ứng đủ yêu cầu.

Tất cả các trò chơi và hình thức cá cược tại 90 live được vận hành theo luật chơi được công bố riêng cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ tại màn hình chơi.
• Một khi đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trò chơi có tính năng rút cược được quy định rõ trong luật chơi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống làm gián đoạn ván chơi, 90 live sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản dựa trên dữ liệu được ghi nhận tại thời điểm xảy ra sự cố.
• 90 live có quyền hủy kết quả bất kỳ ván chơi nào nếu phát hiện bằng chứng rõ ràng về gian lận, lạm dụng lỗi phần mềm hoặc cấu kết giữa các tài khoản.

Tất cả chương trình khuyến mãi, voucher và thưởng tại 90 live đều có điều kiện cụ thể được công bố tại trang Voucher và trang Giải thưởng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và mỗi tài khoản chỉ nhận một lần.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính theo bội số của tổng số tiền thưởng hoặc tiền nạp + thưởng, tùy quy định từng chương trình.
• 90 live có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình lách điều kiện thưởng.
• Thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời hạn cam kết.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tại 90 live và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc đăng nhập thay mặt người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.

90 live có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định tại Điều 3.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, toàn bộ số dư còn lại – bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng – có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm. Người dùng bị đóng tài khoản vì vi phạm không có quyền khiếu nại về số dư bị thu hồi.

Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính, với điều kiện không có điều kiện vòng cược nào đang áp dụng.

90 live cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại". Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, đặc biệt trong các trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng.

• 90 live không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng do sự cố kỹ thuật.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 90 live với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế đang có trong tài khoản của người đó tại thời điểm xảy ra sự cố.
• 90 live không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng – mọi quyết định đặt cược là do người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.

90 live cam kết thúc đẩy tinh thần chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản: Kích hoạt ngay lập tức, có hiệu lực trong thời gian bạn chọn (1 ngày đến 6 tháng).
• Tự loại khỏi danh sách: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 90 live. Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

90 live không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán qua các đối tác được ủy quyền.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến giao dịch và trò chơi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 90 live:

• Email: support@90live.bet
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.