Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 90 live tại địa chỉ 90live.bet. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách 90 live thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại 90live.bet, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API).
Chính sách áp dụng cho:
- Khách truy cập chưa đăng ký – dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn duyệt trang.
- Thành viên đã đăng ký – toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản, giao dịch và hoạt động cá cược.
- Người dùng liên hệ hỗ trợ – nội dung trao đổi qua email, live chat hoặc điện thoại.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 90 live. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
90 live thu thập dữ liệu theo ba hình thức chính:
a) Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
- Số điện thoại, địa chỉ email.
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh KYC.
- Nội dung yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.
b) Dữ liệu thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- URL truy cập, thời gian phiên, trang đã xem và thứ tự điều hướng.
- Dữ liệu cookie và mã định danh thiết bị (Device ID).
- Nhật ký kỹ thuật và báo cáo lỗi ứng dụng.
c) Dữ liệu từ bên thứ ba
- Thông tin xác minh danh tính từ các cổng KYC được ủy quyền.
- Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán (chỉ bao gồm trạng thái giao dịch, không lưu toàn bộ thông tin thẻ).
- Thông tin từ chương trình tiếp thị liên kết nếu bạn đến từ một đối tác giới thiệu.
| Loại dữ liệu |
Ví dụ |
Bắt buộc? |
| Danh tính |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có (KYC) |
| Liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Có (rút tiền) |
| Kỹ thuật |
IP, thiết bị, cookie |
Tự động |
| Hành vi |
Lịch sử cá cược, thời gian chơi |
Tự động |
90 live sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và xác thực hai yếu tố.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
- Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người chơi đều đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
- Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hành vi đáng ngờ, gian lận tài chính hoặc lạm dụng hệ thống.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
- Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng ẩn danh để nâng cấp tính năng và giao diện.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
90 live không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ để bán cho đối tác bên ngoài.
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại 90 live đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và giao dịch tài chính.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và danh tính theo yêu cầu của quy định về AML và KYC.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
- Sự đồng ý: Gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS – bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
90 live có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau, trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa – nhằm thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
- Nhà cung cấp KYC: Đơn vị xác minh danh tính độc lập được ủy quyền, chỉ nhận thông tin cần thiết để xác thực.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp sản phẩm trên nền tảng có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 90 live ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với bên nhận và không cho phép họ sử dụng thông tin của bạn ngoài mục đích đã thỏa thuận.
90 live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở dạng ẩn danh để cải thiện giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp – chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie trên trang web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
90 live chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo quy định AML.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Nhật ký kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng, sau đó xóa tự động.
- Nội dung hỗ trợ: Lưu 24 tháng để phục vụ giải quyết khiếu nại phát sinh sau này.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
90 live áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm bằng AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập và vá lỗi theo lịch.
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu định kỳ hàng quý.
Mặc dù 90 live áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, hãy giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Là người dùng của 90 live, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
